为深入贯彻落实上级关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，全力支持企业克服困难、恢复生产，哈尔滨市市场监督管理局主动作为，靠前服务，针对特种设备制造行业特点，出台并实施了一系列精准、高效、暖心的帮扶措施，为企业复工复产注入了强劲动力，有力保障了全市经济社会秩序的平稳运行。
特种设备制造企业作为工业体系中的重要一环，其复工复产进度直接关系到产业链的稳定与安全。哈市市场监管局深刻认识到此项工作的重要性和紧迫性，迅速成立了专项工作小组，确立了“一企一策、精准帮扶、安全先行”的工作原则。
一、主动上门，变“企业跑”为“部门跑”
打破传统服务模式，组织业务骨干和技术专家成立“服务专班”，主动对接辖区内的特种设备制造企业。通过实地走访、座谈交流、线上沟通等多种形式，全面摸排企业在复工复产过程中遇到的原材料供应、物流运输、人员返岗、质量控制、许可延续、检验检测等方面的具体困难和诉求。将服务窗口前移至企业车间和办公室，现场解答政策疑问，指导企业完善质量安全管理体系，实现了从“等企业上门”到“送服务上门”的根本性转变。
二、优化审批，开辟绿色通道
针对企业急需办理的生产许可、设计文件鉴定、型式试验等事项，大力推行“不见面审批”和“承诺制办理”。通过简化流程、压缩时限、容缺受理等方式，最大限度提高审批效率。对于符合条件的企业，开辟“绿色通道”，实行特事特办、急事急办，确保企业能够尽快获取相关资质，投入正常生产。加强事后监管，确保安全底线不失守。
三、技术帮扶，筑牢安全底线
复工复产，安全是前提。市场监管局组织特种设备安全监察人员和检验机构的专业技术人员，深入企业生产一线，提供免费的技术指导和风险排查服务。重点帮助企业核查设备状况、校准检测仪器、培训关键岗位人员、完善应急预案，确保复工复产期间特种设备的生产质量和安全性能符合国家标准。通过提前介入、精准指导，有效防范了因仓促复工可能带来的安全风险。
四、政策纾困，减轻企业负担
积极落实各项惠企政策，对于受疫情影响确有困难的企业，依法依规采取减免部分检验费用、延长相关证件有效期、协助协调供应链等务实举措。向企业精准推送国家、省、市在财税、金融、用工、社保等方面的扶持政策信息，帮助企业充分享受政策红利，切实降低运营成本，渡过难关。
五、强化协同，保障产业链畅通
发挥市场监管职能优势，主动协调联系上下游企业及相关行业主管部门，协助解决特种设备制造企业在原材料采购、零部件配套、产品交付等方面遇到的跨区域、跨行业梗阻问题。推动产业链各环节协同复工复产，保障整个产业链供应链的稳定运行。
通过这一系列有力度、有温度的措施，哈市市场监管局不仅有效破解了特种设备制造企业复工复产中的燃眉之急，更提振了企业的发展信心。目前，在市场监管部门的助力下，哈市多家特种设备制造企业已有序恢复生产，产能稳步提升，为全市经济回暖复苏提供了坚实支撑。下一步，哈市市场监管局将继续深化服务，动态跟进企业需求，持续优化营商环境，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献市场监管力量。
